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(图文)使命的力量_记快行线迎战2010暴风雪
发布时间:2010-01-05 10:01:52

    201013凌晨,气象部门前期发布的小雪转发为大雪,又从大雪转发为暴雪蓝色预警,最后升级为暴雪黄色预警,在气象部门发布暴雪黄色预警的同时,华北大部迎来了40年来罕见的暴风雪,短短几个小时,从凌晨到上午九点,暴风雪导致30多条高速公路、省级国道被迫关闭。北京市政府应对特殊的天气情况紧急通知中小学生放假一天,企事业单位根据实际情况酌情安排上下班时间……

    3号是元旦放假的最后一天,超市等待节后补货,市民担心天气变化影响出行集中购买加上交通一度中断,北京的食品、蔬菜价格一路飙升,很多超市因断货造成食品货架空挡。

    恶劣的天气对城市配送是一个艰巨的考验,食品的安全供应、物价的相对稳定是构建和谐社会的基础。

    北京快行线食品物流有限公司承担着为北京1200多家超市进行生鲜冷链食品的配送任务,13年来一直实现着365X24小时的工作模式,无论在“非典”的“白色恐怖”时期,还是在“奥运”的“全力以赴”时期,快行线公司都能够从容的完成各项配送任务。

    在如此极端恶劣的天气状况下,对公司的营运能力是一个严峻的考验。

    12日晚根据气象部门发布的大雪升级为暴雪蓝色预警后,为了保障恶劣天气北京超市的食品供应,公司启动了紧急预案,公司总经理王勇现场指挥,尽管还是在元旦的休假期间,所有管理人员、运营人员2号的23点全部就位,后勤部门全力配合,调动紧急应急车辆30多台,根据路面冰雪湿滑的状况,为了能够在约定时间内完成配送任务,调整TMS作业分配原则,减少单车送货的门店数量,取消线路优化和装载率优化的原则,不计成本的增加送货车辆和车次,确保在非常条件下,准确、及时、安全的完成商超订单货量,保障商超的食品供应。

            雪夜,3日凌晨,送货车辆及时停靠发货门口

深夜,分拣完成的商品等待装车发运

    紧急预案在作业流程上取消整体统筹计划作业改为分拨次作业,一个拨次的订单完成后就要开始各个部门的作业,这样的操作模式会因频繁的调整而导致工作量增加,但是由于拨次作业的分单、拣货、装车作业的连续化能使车辆能尽早的发出,才能抵消掉车辆在冰雪天气路上的时间损耗,及时的将商品送达门店。此次启动异常天气应急预案,装车时间比原计划提前2小时,增加2个装车拨次,临时调整派车路线,减少单车送货门店,将订单货量原车分减另派,确保在预定时间送货到店,从当天的21点开始订单导入,22点开始分拣出库,2330分开始第一拨次的装车到5点半全部发车完毕,公司的全体员工一直在紧张而有序的工作,体现出一个专业的物流团队应对任何突发性事件的从容不迫。截止到3号晚上18点,60多个车次两万多箱食品在暴风雪中准时摆上了商超的货架,运输部调度全天通过GPS监控和电话跟踪、随时了解着各条线路的车辆运行情况,出现的一些异常问题及时处理,在暴风雪中圆满完成了当日配送任务。

    由于暴风雪的影响,13接到的超市订单货量猛增,在配送业务中,有一部分客户是通过型配送模式,每天接货后直接分配发送,在接到客户的大订单后,营运总监赵久刚现场安排,在该公司库房直接装车发送,当时正是风大雪大的时候,虽然装车发货的员工都穿了公司配发的军用劳保棉服,3个多小时现场分拣装车完成后,运输调度、司机及装车员工10余人个个冻得瑟瑟发抖,特别是面部及双手都冻没了知觉,但没有人发出半句怨言,还聚在一起跑步喊口号排除身上的寒气,没有一人因此离岗,全部坚持到4日凌晨发货完毕。

   元月4号由于急速降温,道路状况更加恶劣,但是有了前一天应对突发性恶劣天气处理的经验,快行线公司上下一致、同心协力,又一次圆满完成了艰巨的送货任务,保证了北京商超食品的供应。

   13凌晨到4日下午,两天的紧急预案执行过程中没有出现任何的交通事故,没有送货超时晚点、拒收拉回的商品。司机和送货员在北京的各个超市之间进行着交货作业同时,忙碌了一夜的仓储员工及行政、后勤人员,为使全国各地厂家到达北京快行线库房的送货车辆能够及时卸货,补充库存及市场所需,顶着大风冒着大雪清理广场上的厚厚积雪,及时将夜里到货的数万箱商品入库。

1 3日,顶着风雪员工愉快的清理广场积雪

    此次启动紧急预案涉及到的后勤部门也积极响应,行政、财务拿出了全新的棉衣手套,棉帽等防寒物品,及时发放;物业及时购置、制作了清雪工具,职工食堂全天供应热粥、主食,调节饮食标准,在夜里准备了夜宵。

   为确保紧急状态下的运营,总经理王勇、运营总监赵久刚和部门管理人员24小时现场办公,及时处理突发异常。

    快行线公司圆满的通过了这次大雪的考验,由于紧急预案的及时启动,我们的客户对在如此恶劣的情况下,快行线仍然能够安全、及时、准确的完成配送任务表示满意,对快行线的配送能力及特殊情况下的应对经验表示认可。

  快行线食品物流有限公司长期以来非常重视各项应急预案的建立及演练制度,至今在消防、电力、车辆、机械、系统、病虫害、紧急召回等方面得以建立和实施。恶劣天气紧急预案正是多项紧急预案的其中一项这次能够有效地面对恶劣气候完成配送任务,对应急预案的重视与演练发挥了重要的效用。

    无可否认企业必须是有利益的驱动,因为挣钱是企业的天职,在恶劣的天气下一次交通事故会让我们损失很多,但是在非正常的条件下我们考虑的绝对不是是否赚钱而是一种社会责任,一种职业的责任,记忆犹新的是在“非典”时期,当我们在那个特定的时期冒着被感染“非典”的危险把一箱箱食品送到医院、康复中心的时候,曾经无数次看到医护人员们感动的泪水,我们也怕死,也希望躲在一个地方不出门,但是我们更知道这个时候他们需要我们,政府更是需要我们,正是这些泪水和感动让我们更加明白了我们所从事的这个行业的意义,知道在特定的条件下保障商品及时准确的供应是我们快行线食品物流公司的使命,是一个企业必须要承担的社会使命。


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